一名领队的任务是带领游客到任何景点作观光、商业、教育、社会及休闲活动性质探访。这项课程训练学生如何管理及提供游客所需的服务。他们可从这个课程学到各种人际关系技巧及旅游有关的专业知识。本课程的目的是，为有系统地教授领队基本带团技巧及有关知识，并协助考生准备证书考试。

課程 內容:
第一部份

• 出色領隊的條件
• 領隊的角色及職責
• 有效的帶團技巧

第二部份

• 領隊出入境須知
• 旅行團意外緊急援助基金計劃及印花費須知
• 一般旅遊保險須知
• 危機處理的基本原則及技巧
• 突發事件的處理
• 個案研究 / 小組討論
• 角色扮演練習

第三部份

• 急救講座
• 健康旅遊者講座
• 一名领队的任务是带领游客到任何景点作观光、商业、教育、社会及休闲活动性质探访。这项课程训练学生如何管理及提供游客所需的服务。他们可从这个课程学到各种人际关系技巧及旅游有关的专业知识。

工作能力

• 管理及提供游客所需的服务

有能力出任为

• 旅游社领队

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